新闻详情

高效沟通培训

发布时间：

2018-05-08 13:54

来源：

在项目合作中、在会议中、上下级关系中、客户与供应商合作过程中、生产施工中，有谁不碰到冲突、误解、矛盾？但是，大家愿意通过沟通解决问题吗？大家有能力通过沟通解决问题吗？ 1.你有过这些阻碍沟通的想法吗？ "有什么好谈的？流程规定该由谁负责就是谁的责任。" "大家的利益和站位不一样，说了也没用，多说反而有害。"拿证据说话："你看，书上是这么说的。""数据在这，你还有什么好说的…？""说了也没用啊，你

　在项目合作中、在会议中、上下级关系中、客户与供应商合作过程中、生产施工中，有谁不碰到冲突、误解、矛盾？但是，大家愿意通过沟通解决问题吗？大家有能力通过沟通解决问题吗？

1.你有过这些阻碍沟通的想法吗？

"有什么好谈的？流程规定该由谁负责就是谁的责任。"

"大家的利益和站位不一样，说了也没用，多说反而有害。"

拿证据说话："你看，书上是这么说的。""数据在这，你还有什么好说的…？"

"说了也没用啊，你看我说了他不是也没听我的吗？"

出了事情，不谈、不愿谈、不相信谈话，谈了就吵架，或者谈了就得听我的…，沟通不良导致问题无法解决、关系缓慢恶化、效率低下、程序僵化…

2.高效沟通拓展培训目的

　　（1）改变单方面要说服别人的想法，在沟通中与对方达成共识。

　　（2）学习有效的影响技巧，能就困难的沟通问题与对方展开充分有效的商讨。

　　（3）提高聆听的技能，而不仅仅是聆听的意愿。

　　（4）能纯熟运用询问技能了解对方的想法、推进讨论、化解分歧、达成共识。